Términos y Condiciones – Tienda Virtual TESPAS

Al utilizar nuestra tienda virtual, aceptas los siguientes términos:

1. Uso de la tienda: Los usuarios deben registrar información veraz. La tienda puede ser suspendida temporalmente por vacaciones o mantenimiento.

2. Productos: Todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible, TESPAS podrá ofrecer cambio, saldo a favor o devolución excepcional.

3. Pagos: Las compras se confirman únicamente cuando el sistema registra el pago. No almacenamos información financiera.

4. Entregas: Los pedidos se reclaman en los puntos y horarios informados por TESPAS. El no reclamo oportuno puede generar pérdida del producto.

5. Cambios y devoluciones:
– Solo por talla o defecto de fabricación, dentro de los 5 días hábiles.
– El producto debe estar sin uso y con etiquetas.
– No aplican cambios en fotografías u otros artículos personalizados.
– Las devoluciones autorizadas se manejan como saldo a favor.

6. Productos con logo del colegio: No pueden ser comercializados, alterados ni donados con el logo visible sin autorización. Los productos devueltos deben entregarse en buen estado.

7. Datos personales: El tratamiento de datos se realiza según la política de protección de datos de TESPAS.

8. Contacto:
📧 tespas@englishschool.edu.co
📱 311 206 2912